''TRAVEL SAFE'': TURESPAÑA REDONNE CONFIANCE
AU TOURISME
@ Sophie
Turespaña a présenté une nouvelle nouvelle campagne grand public avec le messge »Travel Safe » qui se concentre sur deux objectifs. Tout d’abord informer sur les exigences et les conditions pour effectuer des voyages en toute sécurité et puis influencer l’intention d’achat des voyageurs, en les encourageant à effectuer des voyages en toute sécurité.
AVEC CETTE CAMPAGNE, LE SOUHAIT EST DE POSITIONNER L’ESPAGNE comme modèle de référence dans la sécurité des voyages et contribuer à récupérer la confiance des touristes. Aujourd’hui, la recherche des mesures et des conditions sanitaires s’ajoute aux étapes d’inspiration, de planification et de réservation du processus de décision du voyage déjà présents depuis le début de la pandémie.
TRAVEL SAFE EST UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION basée sur un contenu détaillant les mesures de sécurité et de précaution, qui sera développé à travers un microsite reprenant des informations pour le voyageur et intégré dans le portail officiel du tourisme, www.spain.info, en espagnol et dans neuf autres langues.
UNE CARTE INTERACTIVE DE L’ESPAGNE complétera prochainement le site, qui intégrera également une application technologique mettant à jour quotidiennement les informations, tant sur les conditions d’entrée en Espagne que sur les mesures adoptées par chacune des Communautés autonomes. De cette manière, le voyageur pourra facilement consulter toutes les informations relatives aux fermetures de périmètre, aux restrictions de mobilité, à la capacité des restaurants et autres services touristiques.
LE CONTENU DU MICROSITE »VIAJAR SEGURO » EST PRÉSENTÉ DE MANIÈRE SIMPLE, fournissant les clés, les outils et le contenu pour voyager mieux et en toute sécurité. Il reprendra également les informations afin que le voyageur puisse connaître toutes les mesures préventives et les réglementations avant, pendant et après le voyage.
La stratégie sera complétée par un plan de communication sur les réseaux sociaux de Turespaña, la diffusion d’une newsletter via le CRM et des actions destinées au grand public. ✦
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